Менеджер клиентской заботы

ИП Хоронжук Кристина Юрьевна
20 000 - 30 000 руб / месяц
Маркетинг и продажи
Россия
В сеть премиальной женской одежды 2MOOD требуется менеджер клиентской заботы. Название вакансии отражает главную задачу сотрудника - это заботиться о наших клиентах и делать так, чтобы они были довольны. Обязанности:
Согласовывать заказ с клиентом. Согласовывать выбранные позиции, удобное время доставки. Отвечать на сообщения клиентов через мессенджеры и почту. Быть доброжелательным сотрудником, который будет готов решить возникший вопрос у клиента. Работать с заказами через CRM. Выставлять актуальный статус по заказу, записывать дополнительную информацию от клиента в карточку заказа. Уточнять информацию о наличии товара на складке. У нас сплоченная команда и отдел логистики будет всегда готов ответить на твои вопросы по доступности товара
Требования:
Опыт работы с клиентами. Здорово, если у тебя уже есть опыт работы с клиентами и ты знаешь, как сделать так, чтобы клиент был доволен. Умение работать на компьютере. Тебе потребуется гарнитура для работы со звонками и немного навыков для установки программ для обработки сообщений
Условия:
Полностью удаленная работа. Можешь работать как дома, так и на берегу моря. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00. Можешь меняться сменами с коллегами, если тебе необходимо решить личные дела.

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Новое резюме

MicroTasks.io

Хотите предложить свои услуги на международном рынке?

Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)

ПОДРОБНЕЕ